飲食・接客・販売業の会社が2年連続倒産1万件超——今の職場に将来性はある？20代が知るべきデータと転職の考え方
🔖 この記事でわかること
- 2025年に全国企業倒産が1万件を突破した背景と業種別の実態
- 飲食・接客・販売業でとくに倒産が増えている3つの理由
- 「今の職場に将来性があるか」を見極める3つの判断軸
- 接客・販売経験が活きる、倒産リスクの低い転職先の職種例
「会社が急に閉まった」「シフトが減ってきた」「社長の口から資金繰りという言葉が出た」——飲食・接客・販売業で働く20代から、こういった声をよく聞くようになりました。
これは感覚の話だけではありません。数字にもはっきり表れています。2025年の全国企業倒産件数は1万261件（前年比＋3.6%）となり、2年連続で1万件を突破しました。しかも、飲食・小売・サービス業での倒産が目立って増えているのが今の状況です。
この記事では、倒産データの現実をきちんと伝えたうえで、「じゃあ今の職場は大丈夫？」「転職を考えるべき？」という疑問に、具体的な判断軸でお答えします。不安をあおりたいわけではありません。ただ、正しいデータを持って動ける20代でいてほしいのです。
1. 企業倒産2年連続1万件超——数字が示す現実
まず、現在の企業倒産の全体像を把握しておきましょう。数字を知ることで、過度な不安も逆に無根拠な楽観も、どちらも防ぐことができます。
📌 2025年 企業倒産データ（帝国データバンク調べ）
全国倒産件数：1万261件（前年比＋3.6%）
2年連続1万件超が確実の見通し（2024年も1万件超）
主因：物価高・人件費高騰・コロナ融資（ゼロゼロ融資）の返済
人手不足による倒産：427件（前年比＋24.9%・統計開始以来最多）
中小企業の76.6%が最低賃金引き上げへの対応に「負担を感じている」
注目したいのは「人手不足倒産」が過去最多を更新したという点です。売上が悪いから潰れるだけでなく、人が集まらないから事業が続けられないという理由の倒産が急増しています。
飲食・小売・接客業は、もともと人手確保が難しい業種です。コロナ禍の休業補償として受けたゼロゼロ融資の返済が2024〜2026年に集中したことも重なり、体力の弱い中小企業が特に厳しい状況に置かれています。
もちろん、倒産しない会社の方がはるかに多いのは事実です。ただ、「自分の会社が大丈夫かどうか」を何となくの感覚ではなく、判断できる視点を持っておくことは、20代のキャリア管理として非常に重要です。
2. 飲食・接客・販売業に何が起きているのか
全体の倒産増加の中でも、とくに飲食店・小売業・サービス業（接客・販売を含む）での倒産が目立っています。なぜこれらの業種が厳しいのか、3つの構造的な理由があります。
📌 飲食・接客・販売業が特に厳しい3つの理由
① コスト転嫁が難しい：材料費・光熱費が上がっても、価格に転嫁すると客足が遠のく。薄利多売の構造から抜け出せない。
② 人件費の負担が直撃：最低賃金の引き上げが続くなかで、アルバイト中心のシフト体制を維持しにくくなっている。特に中小・個人店への影響が大きい。
③ ゼロゼロ融資の返済が重なった：コロナ禍に受けた無利子・無担保融資の返済ピークが2024〜2026年。手元資金が薄い店舗では、売上は普通でも返済で資金ショートするケースが増えている。
これらは「その店が悪い」という話ではありません。業界全体を覆う構造的な問題です。そのため、今の職場が問題なさそうに見えていても、経営状況は外からでは見えにくい部分があります。
一方で、しっかり残っている会社もある
誤解してほしくないのですが、飲食・接客・販売業のすべてが危ないわけではありません。規模があり財務体力のある企業、業態転換を進めている企業、高単価路線にシフトしている企業などは、この逆風でも安定しています。大切なのは「業種」よりも「その会社の経営体力と戦略」を見ることです。
3. 今の職場に将来性があるかを見極める3つの判断軸
「転職すべきかどうか」よりも先に考えてほしいのが、「今の職場はどういう状態か」を自分で判断できるようになることです。次の3つの視点でチェックしてみてください。
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1
会社のキャッシュフローに変化がないか
給与の遅延・賞与のカット・仕入れ量の急激な変化・スタッフの急な退職などは、資金繰りが厳しくなっているサインの可能性があります。「売上は普通だから大丈夫」と思っていても、返済・固定費で手元資金が減っているケースがあります。日常の小さな変化に目を向けてみましょう。
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2
業態・サービスに差別化があるか
「安い・早い・うまい」だけで勝負している業態は、物価高・賃上げの逆風を受けやすい構造です。一方、高付加価値路線・ニッチ分野・デジタル活用などで独自性を持つ企業は相対的に安定しています。会社が「何で勝負しているか」を改めて見てみましょう。
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3
自分のスキルが会社外でも通用するか
最終的には「今の職場がどうか」より「自分が転職できる状態か」の方が、あなたの安全を守ります。接客スキル・コミュニケーション力・店舗管理の経験は、異業種でも高く評価されます。現職を続けながら「市場価値」を確認しておくことが、最大のリスクヘッジです。
この3つをチェックしたうえで、「職場に不安がある」「スキルが積み上がっていない」と感じたなら、転職を検討するタイミングとして十分です。焦る必要はありませんが、動き出すなら早いほど選択肢が広がります。
⏰ 20代の転職は早いほどリターンが大きい
マイナビ転職動向調査2026年版によると、転職後の20代の平均年収は＋21.5万円増加しています。「今すぐ辞めろ」ではなく、「動き始めるなら今が最もコストが低い時期」という意味で、情報収集と並行して動いておくことをおすすめします。
4. 接客経験が活きる、倒産リスクの低い転職先
飲食・接客・販売業で身につくスキルは、正しく言語化すれば異業種で高く評価されます。「接客しかしていない」と思い込んでいる人も多いですが、実は多くの職種で求められる力を持っています。
RECOMMENDED
法人営業・インサイドセールス
接客で培ったヒアリング力・提案力はBtoB営業に直結します。未経験歓迎の求人が多く、20代の採用ニーズが高い職種。インセンティブ次第で年収アップも期待できます。
RECOMMENDED
カスタマーサクセス・カスタマーサポート
SaaS企業・IT系企業で急拡大中のポジション。顧客対応・クレーム処理の経験が即戦力評価されます。完全週休2日・リモートワーク可の求人も多数。
STABLE
人材コーディネーター・キャリアアドバイザー
人と話すことが得意な人に向いている職種。求職者や企業の担当として、マッチングを支援します。人材業界は景気の影響を受けにくく、安定度が高いセクターです。
STABLE
医療・介護・福祉の窓口・相談員
高齢化社会により構造的に需要が拡大している分野。資格不要の窓口・受付・相談対応系のポジションは、接客経験が活かせます。景気に左右されにくい安定した雇用環境が魅力です。
転職先を選ぶ際には「業種」だけでなく、その会社のビジネスモデルと財務安定性も見ることが大切です。大手・上場企業・社会インフラに近いサービスを提供している企業は、倒産リスクが相対的に低い傾向があります。
クラフトキャリアでは、飲食・接客・販売業からの転職支援を得意としており、あなたの経験を正しく評価してくれる求人を一緒に探すことができます。まずはLINEで気軽にご相談ください。
まとめ——データを見て、自分で動く
企業倒産が2年連続1万件を超えた今、飲食・接客・販売業で働く20代が感じている不安は、感覚でなく数字が裏付けているものです。ただ、大切なのは不安で動くのではなく、正しいデータをもとに自分で判断することです。
📌 この記事のまとめ
✓ 2025年の全国倒産は1万261件、2年連続1万件超。飲食・小売・接客業で目立つ。
✓ 主因は物価高・人件費高騰・ゼロゼロ融資返済の重なり。
✓ 職場の将来性は「キャッシュフローの変化」「業態の差別化」「自分のスキルの市場価値」で判断する。
✓ 接客・販売経験は営業・CSなど異業種で高く評価される。20代転職の平均年収増加は＋21.5万円。
✓ 今すぐ辞めなくていい。ただし情報収集と並行して動き始めることが最大のリスクヘッジ。
転職するかどうかは、最終的には自分自身が決めることです。ただ、選択肢がある状態をキープするために、早めに動き始めることをおすすめします。クラフトキャリアでは、完全無料・情報入力ナシでLINEから相談をスタートできます。まずは話を聞くだけでも大丈夫ですよ。